Politique de confidentialité du Centre cardiovasculaire de la Mauricie
Dernière mise à jour : 10 septembre 2024
Le Centre cardiovasculaire de la Mauricie (ci-après « nous », « notre » ou « Centre ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses utilisateurs et patients. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables, y compris la loi 25 du Québec.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous collectons des renseignements personnels de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter :
Directement auprès de vous : Lorsque vous utilisez notre site web, vous inscrivez à notre infolettre, prenez rendez-vous en ligne, ou communiquez avec nous via nos formulaires de contact, nous pouvons collecter des renseignements tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, et informations médicales pertinentes.
De façon automatisée : Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées, et la durée de votre visite.
2. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels collectés pour les raisons suivantes :
Fournir des soins médicaux et des services de santé personnalisés.
Gérer vos rendez-vous et communications.
Améliorer notre site web et nos services.
Envoyer des communications promotionnelles ou des mises à jour sur nos services, lorsque vous avez consenti à recevoir de telles communications.
Répondre à vos demandes et questions.
Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
3. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :
Avec des fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs qui nous assistent dans la prestation de nos services (par exemple, pour l'hébergement de données ou les services informatiques), sous réserve de contrats garantissant la confidentialité de vos données.
Avec des professionnels de la santé : Pour la coordination de vos soins, vos informations peuvent être partagées avec d'autres professionnels de la santé impliqués dans votre traitement.
Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, répondre à une urgence, ou se conformer à une procédure judiciaire.
4. Protection des renseignements personnels
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification. Ces mesures incluent des contrôles administratifs, techniques, et physiques appropriés.
5. Droit d'accès et de rectification
Conformément à la loi 25 du Québec, vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels, de les rectifier en cas d'inexactitude, et de retirer votre consentement à leur utilisation lorsque cela est applicable. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
6. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés ou pour se conformer aux exigences légales. Une fois cette période écoulée, vos informations seront supprimées de manière sécurisée.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser les tendances et administrer le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être informé lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.
9. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, veuillez contacter Virginie Millette, responsable de la protection des renseignements personnels :
Centre cardiovasculaire de la Mauricie
6500, boul. Gene-H.-Kruger
Trois-Rivières, Québec, G9A 4P3
Téléphone : 819-375-4313 #5505